En RABBIT CO trabajamos para que tengas una excelente experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones, conforme a la normativa vigente en la República Argentina.
📦 Política de Devoluciones
Devolución por arrepentimiento
- La devolución debe realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
- La prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con su etiqueta original.
- El costo de envío corre a cargo de RABBIT CO.
- El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado.
Devolución por producto recibido en mal estado.
- La devolución debe realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
- La prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con su etiqueta original.
- Debe enviarnos una foto del producto en mal estado y número de orden al WhatsApp 11 3390-6396
- El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado.
- El costo de envío corre a cargo de RABBIT CO.
🔄 Política de Cambios
- El cambio debe solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
- La prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con su etiqueta original.
- Contactar a nuestro WhatsApp +54 11 3390 6396
- Puede realizar cambio por talle, por modelo o por otra prenda.
- El costo de envío corre a cargo del comprador.
🎨 Productos personalizados (bajo pedido)
Las prendas personalizadas se realizan bajo pedido y conforme a especificaciones solicitadas por el cliente (nombre, número u otras modificaciones).
Por este motivo:
- ❌ No tienen cambio
- ❌ No tienen devolución
- ❌ No aplica el derecho de arrepentimiento, según lo establecido en el Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, para productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor.
👉 Excepción:
En caso de error en la personalización por parte de RABBIT CO, o falla de fabricación, el producto será reemplazado sin costo adicional.
⚠️ Fallas de fabricación
Si el producto presenta una falla de fabricación, el cliente deberá comunicarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, enviando imágenes claras del inconveniente para su evaluación al WhatsApp +54 11 3390 6396
Confirmada la falla, se realizará el cambio correspondiente sin costo.
🚚 Envíos
- RABBIT CO no se responsabiliza por demoras atribuibles a las empresas de transporte (Correo Argentino, Andreani, etc)
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de la compra.
- En caso de dirección incorrecta, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
🧾 Consideraciones finales
Al realizar una compra en RABBIT CO, el cliente declara haber leído y aceptado esta política de cambios y devoluciones.
Recomendamos revisar atentamente talle, diseño y opción de personalización antes de confirmar la compra.
